ll▶ よくあるご質問（FAQ）

■インストール - Windows版

インストール中に「Path or File Not Found」と表示される

インストールプログラムでは、Windows10 の一時作業用フォルダにファイルを展開してからインストールを実行します。 「Path or File Not Found」エラーはこの一時作業用フォルダが見つからない場合に表示されます。 ■原因 ・一時作業用フォルダ内に一時使用ファイルが多く存在したり、一時フォルダ自身の作業領域が少なくなる。 ・一時作業用フォルダは、標準ではフォルダ名にログイン時ユーザー名を使用しています。 　ユーザー名が日本語表記の場合に、漢字文字の誤認識から「フォルダが見つからない」などの問題が発生することがあります。 ■解決方法 一時作業用フォルダを別ドライブなどに移動することにより問題が解決する場合があります。 エスミ製品のインストールだけでなく、すべてのアプリケーション動作の高速化にもなりますので、 「【Windows10】一時フォルダを別ドライブに移動して高速化する」をご紹介させていただきます。 ●【Windows10】一時フォルダを別ドライブに移動して高速化する 　https://yabeshin.com/post-2254/ ★あらかじめ別ドライブの直下に「WinTemp」(名称は英数字で任意)などのフォルダを作っておき 　それをWindowsの一時フォルダに設定するとよいです。 ============================ 上記方法で解決しない場合 ============================ 下記「お問い合わせフォーム」より下記事項をご記載の上お問い合わせください。 (1)製品名・バージョン (2)製品のシリアル番号 (3)動作環境(OS / エクセルバージョン)

「よくあるご質問(FAQ)」で解決されなかった場合は、お手数ですが【 お問い合わせフォーム 】からご連絡いただきますようお願いいたします。