ll▶ よくあるご質問(FAQ)

■インストール - Windows版

インストール中に「型が一致しません。予期しないエラーが発生しました」と表示される
「Norton」や「スーパーセキュリティ」などの一部セキュリティ製品が動作していると
ご指摘のようなメッセージが表示される場合があります。
このような場合には、エスミ製品インストール時、一時的にこれらの製品の動作を停止することにより
正常にインストールできます。

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★上記方法で解決しない場合
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下記「お問い合わせフォーム」より下記事項をご記載の上お問い合わせください。
(1)製品名・バージョン
(2)製品のシリアル番号
(3)動作環境(OS / Excelバージョン)


「よくあるご質問(FAQ)」で解決されなかった場合は、お手数ですが【 お問い合わせフォーム 】からご連絡いただきますようお願いいたします。


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