ll▶ よくあるご質問(FAQ)

■インストール - Windows版

Windows 10/11でインストールがうまくいかない
下記の手順でのインストールをお試し下さい。
(1)「インストール情報メモリ」をパソコンに接続します。
(2)エクスプローラなどで外部ドライブとして認識されている「インストール情報メモリ」の中身を表示します。
(3)「CD-ROM」フォルダを開きます。
(4)ファイルが表示されます。その中から「Setup」または「Setup.exe」にマウスカーソルを合わせ、マウスの右ボタンを押す。
(5)サブメニューが表示されたら、「管理者として実行」を選択し、マウスの左ボタンを押す。
(6)ソフトウエアのインストールが開始されます。 

★上記設定方法で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」より次の事項をご入力いただきお問い合わせください。

  (1)製品名・バージョン
  (2)製品のシリアル番号
  (3)動作環境(OS / Excelバージョン)


「よくあるご質問(FAQ)」で解決されなかった場合は、お手数ですが【 お問い合わせフォーム 】からご連絡いただきますようお願いいたします。


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