ll▶ よくあるご質問(FAQ)

■インストール - Windows版

Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10でインストールがうまくいかない。
下記の手順でのインストールをお試し下さい。
(1)「****のインストール方法」(****は製品名)のHPが自動起動した場合には、
  表示されたブラウザ(インターネットエクスフローラ等)を閉じる。
(2)Windowsのスタートメニューから「コンピュータ」を選択する。
(3)「コンピュータ」のウインドウが開いたら、「CDドライブ」を選択し、マウスの右ボタンを押す。
(4)サブメニューが表示されたら、「開く」を選択し、マウスの左ボタンを押す。
(5)たくさんのファイルが表示されます。その中から「Setup」または「Setup.exe」にマウスカーソルを
 合わせ、マウスの右ボタンを押す。
(6)サブメニューが表示されたら、「管理者として実行」を選択し、マウスの左ボタンを押す。
(7)ソフトのインストールが開始されます。 

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上記方法で解決しない場合
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下記「お問い合わせフォーム」より下記事項をご記載の上お問い合わせください。
(1)製品名・バージョン
(2)製品のシリアル番号
(3)動作環境(OS / Excelバージョン)  


「よくあるご質問(FAQ)」で解決されなかった場合は、お手数ですが【 お問い合わせフォーム 】からご連絡いただきますようお願いいたします。


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