ll▶ よくあるご質問(FAQ)

■インストール - Windows版

インストールを開始すると「次のファイルがオープンできません」というメッセージが出てインストールできない
Windowsのセキュリティ設定等により、マニュアル記載の方法でインストール出来ない場合があります。
このような場合下記手順をお試しください。
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(1)「****のインストール方法」(****はソフト名)のHPが自動起動した場合、表示されたHPを閉じます。
(2)「コンピュータ」を開きます。
(3)「コンピュータ」のウインドウより、オリジナルディスク(CD)が表示されているモジュールを選択し
  マウスの右ボタンを押します。
(4)表示されたサブメニューから「開く」を選択し、マウスの左ボタンを押します。
(5)CD-ROM内に収録されているファイル名が表示されます。
  その中から「Setup」または「Setup.exe」を表示します。
(6)「Setup」または「Setup.exe」アイコンの上にマウスを置き、右クリックします。
(7)「管理者として実行」または「別のユーザーとして実行」のサプメニューが表示されるので、
  これを選択して実行します。(管理者のID,パスワードが必要な場合があります)
(8)製品のインストールが開始されます。

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上記方法で解決しない場合
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下記「お問い合わせフォーム」より下記事項をご記載の上お問い合わせください。
(1)製品名・バージョン
(2)製品のシリアル番号
(3)動作環境(OS / Excelバージョン)  



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