ll▶ よくあるご質問(FAQ)

■アンインストール - Windows版

インストール情報を更新すると「インストール情報の更新に失敗しました」と表示される
以下の事項をお試しください。
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1.「UNINST」プログラムがあればそれを実行してみる
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インストール情報メモリに「UNINST」プログラムがあれば、それを実行してみる。

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2.「管理者権限」で実行してみる
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(1) 「UNINST」のアイコンの上にマウスを置き、右クリックします。
(2)「管理者として実行」または「別のユーザーとして実行」の
  サプメニューが表示されるので、これを選択して実行します
  (管理者のID,パスワードが必要な場合があります)

★上記設定方法で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」より次の事項をご入力いただきお問い合わせください。

  (1)製品名・バージョン
  (2)製品のシリアル番号
  (3)動作環境(OS / Excelバージョン)


「よくあるご質問(FAQ)」で解決されなかった場合は、お手数ですが【 お問い合わせフォーム 】からご連絡いただきますようお願いいたします。


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