ll▶ よくあるご質問(FAQ)

■アンインストール - Windows版

アンインストールできない(「プログラムの追加と削除」でリストに削除対象製品名がない)
何らかの問題でアンインストールするための情報が壊れている場合があります。
このような場合、以下の方法で対応できます。
(1)インストール時に使用したオリジナルディスク(CD-ROM)とインストール情報メモリを用意します。
(2)(1)を利用して、インストール(※アンインストールではありません)をおこないます。
 ★同じパソコンには何度でも上書きインストールが可能です。
(3)インストール完了後、再びアンインストール処理をおこないます。

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上記方法で解決しない場合
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下記「お問い合わせフォーム」より下記事項をご記載の上お問い合わせください。
(1)製品名・バージョン
(2)製品のシリアル番号
(3)動作環境(OS / Excelバージョン)


「よくあるご質問(FAQ)」で解決されなかった場合は、お手数ですが【 お問い合わせフォーム 】からご連絡いただきますようお願いいたします。


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