ll▶ よくあるご質問(FAQ)

■アンインストール - Windows版

インストール情報メモリ(USBメモリ)もしくはオリジナルディスク(CD-ROM:旧ソフトウエア)を紛失してしまった
製品のシリアル番号が確認できるものがあれば、インストール情報メモリを有償(3300円税込/送料込)にて再発行いたします。

●再発行までの流れ
お問い合わせフォーム」より、インストール情報メモリの再発行の手続きをしてください。
(1)ユーザー登録の確認等をおこない、振込銀行口座、再発行料金などのメールをお送りいたします。
(2)金額の振込確認後に再発行した「インストール情報メモリ」をお送りいたします。

★上記設定方法で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」より次の事項をご入力いただきお問い合わせください。

  (1)製品名・バージョン
  (2)製品のシリアル番号
  (3)動作環境(OS / Excelバージョン)


「よくあるご質問(FAQ)」で解決されなかった場合は、お手数ですが【 お問い合わせフォーム 】からご連絡いただきますようお願いいたします。


前のページに戻る


▼統計ソフトウエア
製品情報
▼統計セミナー
エスミのセミナーとは
セミナーのご案内
講師紹介
▼データ解析
データ解析とは
データ解析の流れ
データ解析の料金と納期
▼コンサルティング
コンサルティングとは
スタッフ紹介
▼アンケート調査
アンケートの実施
アンケートの入力・集計
システム開発
▼会社案内
企業理念
会社概要
所在地
サイトポリシー | 特定商取引法に基づく表示 | 個人情報保護方針 | サイバーセキュリティ基本方針 | サイトマップ | お問い合わせ © 2017-2024. ESUMI Co., Ltd.