ll▶ よくあるご質問(FAQ)

■アンインストール - Windows版

手順1:「ソフトウエア」プログラムをパソコンから削除
■アンインストールの手順1
アンインストールは下記の2手順でおこないます。
手順1:「エスミ製品」プログラムをパソコンから削除します。
手順2:「エスミ製品」インストール情報を更新します。

このQ&Aでは[手順1]の方法を解説します。

■手順1:削除対象の「エスミ製品」をパソコンから削除します。

ご利用のWindowsごとに操作が異なります。
下記より選択して「アンインストール」をおこなって下さい。

------------------
●Windows 10 でアンインストールする場合
------------------
1.画面左下のWindows スタートメニューにマウスカーソルを合わせて、右クリックします。
2.表示されたサブメニューより「設定」(歯車のアイコン)をクリックします。
3.「コントロールパネル」画面の表示後、「アプリ」から、「アンインストール」を選択します。
4.プログラム一覧に表示されている「EXCEL○○○○」(アンインストールする製品名)を選択すると、
  削除プログラムが起動します。
★「いくつかのファイルが削除されませんでした」メッセージが登場しても「OK」ボタンを押して続行します。

------------------
●Windows 11 でアンインストールする場合
------------------
1.スタートメニューの『すべてのアプリ』を開く
2.『Windowsツール』をクリック
3.『コントロールパネル』をダブルクリック
4.「コントロールパネル」画面の表示後、「アプリ」から、「アンインストール」を選択します。
5.プログラム一覧に表示されている「EXCEL○○○○」(アンインストールする製品名)を選択すると、
  削除プログラムが起動します。
★「いくつかのファイルが削除されませんでした」メッセージが登場しても「OK」ボタンを押して続行します。

★上記設定方法で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」より次の事項をご入力いただきお問い合わせください。

  (1)製品名・バージョン
  (2)製品のシリアル番号
  (3)動作環境(OS / Excelバージョン)


「よくあるご質問(FAQ)」で解決されなかった場合は、お手数ですが【 お問い合わせフォーム 】からご連絡いただきますようお願いいたします。


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