ll▶ よくあるご質問(FAQ)

■ソフトウエアの動作 - Windows版:統計解析シリーズ

エスミ製品を起動すると、"次の非表示モジュール内でコンパイルエラーが発生しました"メッセージが表示されて起動しない。
ご利用のExcelによって対応が異なります。
それぞれの内容をご一読下さい。

 1.Excel2010/2013/2016をご利用の場合。
 2.Excel2010/2013/2016以外をご利用の場合。

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1.Excel2010/2013/2016をご利用の場合
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ご質問の「非表示モジュール内で・・」メッセージが表示された場合には、
64bit版Excelに未対応の製品を動作させた場合に表示されます。

下記方法でExcelのバージョンと32/64bit版種別がわかります。
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■Excel2010/2013/2016のバージョン確認方法
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●Excel2010の場合
(1)Excelメニューの「ファイル」を押します。
(2)表示されたメニュー左側より、「ヘルプ」を選択します。
(3)表示された画面にある「Microsoft Excelのバージョン情報」欄下のバージョンを見ます。

●Excel2013/2016の場合
(1)Excelメニューの「ファイル」を押します。
(2)表示されたメニュー左側より、「アカウント」を選択します。
(3)表示された画面にある「Excelのバージョン情報?」ボタンを押します。
(4)表示された画面にある「Microsoft Excelのバージョン情報」欄下のバージョンを見ます。
 ○32bit版の場合:「1x.0.xxxx.xxxx(32ビット)」と表示されます。
 ○64bit版の場合:「1x.0.xxxx.xxxx(64ビット)」と表示されます。
 ※ xxxx は詳細バージョン番号

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★Excelが64bit版の場合
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現在(2018年8月)、以下の製品が64bit版Excelに対応しています。

●64bit版Excelに対応の製品
・EXCEL予測 Ver.3.0
・EXCEL統計 Ver.7.0
・EXCEL多変量解析 Ver.7.0
・EXCEL数量化理論 Ver.4.0
・EXCELコンジョイント分析/AHP Ver.2.0
・EXCEL共分散構造分析 Ver.2.0
・EXCEL経時データ分析 Ver.1.0
・EXCELアドイン潜在クラス分析 Ver.1.0
・EXCEL官能評価 Ver.1.0
・EXCELアンケート太閤Ver.5.5

●64bit版Excelに未対応の製品
・EXCELアンケート太閤 Ver.5.0

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★Excelが32bit版の場合
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プログラムファイルの一部が破損している可能性、またはExcel2010/2013/2016に対応していない
可能性があります。
弊社HPにExcelの対応状況についての説明がありますので、こちらでご確認ください。
・エスミHP「よくあるご質問(FAQ)」の「■動作環境」の項をご参照ください。


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2.Excel2010 / 2013以外をご利用の場合
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ご利用のExcelがExcel2010/2013/2016以外ならば、プログラムファイルの一部が破損している可能性
があります。
弊社製品の上書きインストール(アンインストールせずにそのまま再度インストール)
をお試し下さい。

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3.上記方法で解決しない場合
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下記「お問い合わせフォーム」より下記事項をご記載の上お問い合わせください。
(1)製品名・バージョン
(2)製品のシリアル番号
(3)動作環境(OS / Excelバージョン)


「よくあるご質問(FAQ)」で解決されなかった場合は、お手数ですが【 お問い合わせフォーム 】からご連絡いただきますようお願いいたします。


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