ll▶ よくあるご質問（FAQ）

■ソフトウエアの動作 - Windows版：アンケート集計解析シリーズ

「実行時エラー53　ファイルが見つかりません。」と表示される

============================ 太閤を最新版にアップデートしてみる ============================ 下記ＨＰより最新版太閤に更新します。 　●ソフトウエア 更新プログラムのダウンロード 　ダウンロードには該当製品のシリアル番号が必要です。 　https://www.esumi.co.jp/www.esumi.co.jp/Software_Kankyo.php 　●ソフトウエア 更新プログラムのダウンロードに未掲載の製品の場合はバージョンアップ（有償）をご検討ください。 　申込み時には旧製品のシリアル番号が必要です。 　https://www.esumi.co.jp/www.esumi.co.jp/Software_Versionup.php ★上記設定方法で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」より次の事項をご入力いただきお問い合わせください。 　　(1)製品名・バージョン 　　(2)製品のシリアル番号 　　(3)動作環境(OS / Excelバージョン) －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 5月28日にExcelがバージョン2505に更新されたことにより、ソフトウエアのダイアログボックスを開いたり、実行したりするたびに、 　実行時エラー53　ファイルが見つかりません。　（ファイル名）.DLL が出ることが確認されています。 解析手法によっては、出力先のセルを指定してOKボタンを押しても無反応のまま何も出力されないこともあります。 マイクロソフトコミュニティのページでも6月5日に掲載がありましたので、以下をご覧ください。（※マイクロソフト公式の見解ではありません。） Microsoft 365 Excelのバージョン2505でDLLファイルが読み込めない マイクロソフトに問い合わせをしましたが、6月13日に原因究明できないとの回答がございました。 この度、弊社で修正箇所を特定できましたので、『EXCELアンケート太閤Ver.5.5』のバッチファイルとその使用方法を公開します。 ・太閤のバッチファイル（taipath.zipがダウンロードされますので、解凍してから実行してください。） ・使用方法（別ウインドウでPDFファイルが開きます。） このバッチファイルは『EXCELアンケート太閤』が使えるようになるための処理ですので、他のソフトは使えるようにはなりません。 太閤以外のソフトについて、インストールしたフォルダーがわかる方は「方法2」をお試しください。 太閤以外のユーザーにつきましても、6月23日（月）以降に個別にメールをお送りできる予定です。

「よくあるご質問(FAQ)」で解決されなかった場合は、お手数ですが【 お問い合わせフォーム 】からご連絡いただきますようお願いいたします。