よくあるご質問（FAQ） | 株式会社エスミ

ll▶ よくあるご質問（FAQ）

ユーザーサポートによく寄せられるご質問とその回答をまとめました。

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■購入・料金

■動作環境

■インストール

■アンインストール

■ソフトウエアの動作

▼ Windows版：アンケート集計解析シリーズ

	Q :	Windowsの「スタート」メニューに「EXCELアンケート太閤」が見つからない
	Q :	タイトルバーに「読み取り専用」と表示される
	Q :	ファイルの新規作成ができない
	Q :	メニューの「項目設定」で項目情報を入力し、「了解」ボタンを押すと、エラーメッセージが表示される
	Q :	「EXCELアンケート太閤」データファイルの「システム管理」シートを見たところ、「データの形態」に"エラー"と表示される
	Q :	メニューの「データチェック」でチェックしたのに、エラー項目が結果確認画面に表示されない
	Q :	SA項目として登録されている項目を数量項目に変換したい
	Q :	単純集計/クロス集計などで、「集計開始」ボタンを押すと、「ファイルが見つからない」と表示される
	Q :	SA項目の階級設定をおこなって集計したのに、結果に反映されない
	Q :	母集団拡大集計のウエイト設定をおこなって集計したのに、結果に反映されない
	Q :	集計しても「不明」の数値が正しく計算されない
	Q :	集計しても「非該当」の数値が正しく計算されない
	Q :	単純集計/クロス集計結果の出力が見づらい
	Q :	単純集計の結果を印刷しても、「非該当」が出力されない
	Q :	MA項目の集計結果がおかしいような気がする
	Q :	単純集計/クロス集計の集計結果をメニューの「印刷」から出力したファイルが見つからない
	Q :	「印刷」機能で、単純集計やクロス集計などの印刷イメージをファイル出力しようとすると、エラーメッセージが表示される
	Q :	「1004エラー」と表示されて処理が突然終わってしまう
	Q :	EXCELアンケート太閤とは無関係に入力したデータを使用したい
	Q :	回答データを直接シート上で入力するとき、MA項目の入力が大変なのですが、楽な方法はないですか？
	Q :	データ加工処理(カテゴリー統合/数量データのカテゴリー化等)を行なっても全て「エラーです」と表示される
	Q :	「エラー53ファイルが見つかりません」と表示される
	Q :	起動サププログラム「「TAISUB32.EXE」はメインプログラム「TAIKOU.XLA」と同一のフォルダにある必要があります」と表示される
	Q :	単純集計/クロス集計を実行すると「異常終了」と表示される
	Q :	Windows/エクセルの言語設定の確認・変更方法
	Q :	「次の非表示モジュール内でコンパイルエラーが発生しました」と表示される
	Q :	１台のパソコンに複数のエクセルが存在する場合、使用するエクセルを任意で選択する方法
	Q :	「TAI.SUB.INIファイルが見つかりません。TAISUB32.EXEを実行してください」と表示される
	Q :	起動するたびに「フォルダが設定されていません」と表示され、「フォルダ設定」をしても同様のメッセージが表示される
	Q :	起動するたびに「EXCELアンケート太閤の環境設定ファイルを新規設定しました。EXCELアンケート太閤をもう一度起動してください」と表示され、再度スタートメニューから起動させても、同じメッセージが表示される
	Q :	大量のグラフ出力を一度におこなうと、グラフが正しく表示されない場合がある
	Q :	MA項目の集計結果を横帯で出力すると帯の長さがカテゴリーごとに異なってしまう、均等の長さに表示することはできないか？
	Q :	インストールしているパソコンへ移行の際、グラフの雛形は移動できるのか？
	Q :	複数のEXCELアンケート太閤ユーザーとグラフひな形ファイルの共有は可能ですか？
	Q :	Excel2016/2019/2021環境でEXCELアンケート太閤データファイルをクリックしても起動しない
	Q :	インストール後「この環境では［EXCELアンケート太閤］を実行できません」と表示される
	Q :	「TKOPRINTモジュールが見つからない」と表示され、印刷が出来なくなった
	Q :	EXCELアンケート太閤データファイルをクリックして起動すると、エクセル上部のリボンメニュー部分が灰色の帯のまま(文字が表示されず)になり、フリーズしてしまう
	Q :	印刷メニューをクリックすると「システムエラーです：&H80004005(-21467259)エラーを特定できません」と表示される
	Q :	メールに添付されたEXCELアンケート太閤データファイルを読み込めない
	Q :	メニューの「データチェック」を実行すると、「非表示モジュールエラー」と表示される
	Q :	新規作成を押すと「実行時エラー’2147417848(80010108)’:’Show’メソッドは失敗しました:’DialogSHeet’オブジェクト」と表示される
	Q :	エクセルのタブメニューに「EXCELアンケート太閤専用メニュー」が追加されない
	Q :	「無効なオブジェクトライブラリです。または定義されていないオブジェクトへの参照が含まれています」と表示される
	Q :	開こうとすると「実行時エラー９１オブジェクト変数またはwithブロック変数が設定されていません」と表示される
	Q :	EXCELアンケート太閤の実行中に、エクセルを別用途で追加起動する方法
	Q :	エクセルに「信頼できる場所」を追加する方法
	Q :	EXCELアンケート太閤の実行中に停止し、エクセルも同時に終了する
	Q :	「起動時の環境に問題があります」と表示される
	Q :	アップデート後「RSUIMUSE.INIファイルが見つかりません。太閤を再インストールしてください」と表示される
	Q :	グラフ作成を実行すると「ペーストエラー」などが表示される
	Q :	太閤のグラフ編において、グラフ作成時に「1004エラー」が表示されて、一部のグラフが正しく作成されない

▼ Windows版：全般

▼ Windows版：EXCEL多変量解析

▼ Windows版：EXCEL数量化理論

▼ Windows版：EXCELコンジョイント分析/AHP

▼ Windows版：EXCEL共分散構造分析

▼ Windows版：EXCELアドイン潜在クラス分析

▼ Macintosh版