ll▶ よくあるご質問（FAQ）

■ソフトウエアの動作 - Windows版：アンケート集計解析シリーズ

起動サププログラム「「TAISUB32.EXE」はメインプログラム「TAIKOU.XLA」と同一のフォルダにある必要があります」と表示される

以下の事項をお試しください。 ============================ 1.起動サブプログラムのフォルダ位置を確認をしてみる ============================ 何らかの操作で、「TAISUB32」(TAISUB32.EXE)を移動してしまった可能性があります。 メッセージにあるように、起動プログラム「TAISUB32」(TAISUB32.EXE)プログラムは 太閤がインストールされたフォルダにある必要があります。 「TAISUB32」ファイルが太閤のインストールフォルダ(通常c:taikou)以外の場合には、 太閤フォルダにファイルを移動します。 「TISUB32 のショートカット」は、どのフォルダにあってもOKです。 ★この方法で問題が解決しない場合、次項をおこなってください。 ============================ 2.太閤を直接起動してみる ============================ 太閤のプログラム本体を直接起動してみます。 (1)Windowsスタートメニューより「EXCELアンケート太閤V55」メニューグループを開きます。 (2)EXCELアンケート太閤V55[単独：●]を選択します。(●には集/集グ/全が入ります) (3)太閤が起動するか確認します。 　 ★この方法で問題が解決しない場合、次項をおこなってください。 ============================ 3.太閤を最新版にアップデートしてみる ============================ 下記ＨＰより最新版太閤に更新します。 　●ソフトウエア 更新プログラムのダウンロード 　ダウンロードには該当製品のシリアル番号が必要です。 　https://www.esumi.co.jp/www.esumi.co.jp/Software_Kankyo.php 　●ソフトウエア 更新プログラムのダウンロードに未掲載の製品の場合はバージョンアップ（有償）をご検討ください。 　申込み時には旧製品のシリアル番号が必要です。 　https://www.esumi.co.jp/www.esumi.co.jp/Software_Versionup.php ★上記設定方法で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」より次の事項をご入力いただきお問い合わせください。 　　(1)製品名・バージョン 　　(2)製品のシリアル番号 　　(3)動作環境(OS / Excelバージョン)

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