ll▶ よくあるご質問（FAQ）

■ソフトウエアの動作 - Windows版：アンケート集計解析シリーズ

起動サププログラム「「TAISUB32.EXE」はメインプログラム「TAIKOU.XLA」と同一のフォルダにある必要があります」と表示される

以下の事項をお試しください。 ============================ 1.起動サブプログラムのフォルダ位置を確認をしてみる。 ============================ 何らかの操作で、「TAISUB32」(TAISUB32.EXE)を移動してしまった可能性があります。 メッセージにあるように、起動プログラム「TAISUB32」(TAISUB32.EXE)プログラムは太閤がインストール されたフォルダにある必要があります。 「TAISUB32」ファイルが太閤のインストールフォルダ(通常c:taikou)以外の場合には、 太閤フォルダにファイルを移動します。 「TISUB32 のショートカット」は、どのフォルダにあってもOKです。 ★この方法で問題が解決しない場合、次項をおこなってください。 ============================ 2.太閤を直接起動してみる。 ============================ 太閤のプログラム本体を直接起動してみます。 (1)Windowsスタートメニューより「EXCELアンケート太閤V55」メニューグループを開きます。 (2)EXCELアンケート太閤V55[単独：●]を選択します。(●には集/集グ/全が入ります) (3)太閤が起動するか確認します。 　 ★この方法で問題が解決しない場合、次項をおこなってください。 ============================ 3.太閤を最新版にアップデートしてみる。 ============================ エスミ製品のアップデートファイルが下記ＨＰにあります。 製品を最新版にすることによりエラーが起きなくなる場合があります。 ■エスミアップデートＨＰ 　この画面右側にある「ソフトウエアサポート」欄より「更新プログラムのダウンロード」から 　最新版にアップデートが可能です。 　★ファイルのダウンロードには製品のシリアル番号が必要です。 　★製品名をクリックするとダウンロード手順が表示されます。 ============================ 4.上記方法で解決しない場合 ============================ 下記「お問い合わせフォーム」より下記事項をご記載の上お問い合わせください。 (1)製品名・バージョン (2)製品のシリアル番号 (3)動作環境(OS / エクセルバージョン)

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