ll▶ よくあるご質問(FAQ)

■ソフトウエアの動作 - Windows版:EXCELアンケート太閤シリーズ

Excelアンケート太閤Ver5.5をインストール後、起動すると「この環境では[Excelアンケート太閤]を実行できません。」旨のメッセージが表示されて太閤が起動しない。
EXCELアンケート太閤Ver.5.5を新規インストールした場合にこのメッセージが表示される場合があります。
このエラーは
・EXCELアンケート太閤Ver.5.5
・H30/07/01版
のみで発生します。
このHPの「更新プログラムのダウンロード」より、対象製品をダウンロードして上書きインストールしてください。
ダウンロードの際には製品のシリアル番号が必要です。
製品のシリアル番号は、オリジナルディスク/インストール情報メモリに記載されています。

●更新プログラムのダウンロード
https://www.esumi.co.jp/Software_Kankyo.php


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