ll▶ よくあるご質問(FAQ)

■ソフトウエアの動作 - Windows版:アンケート集計解析シリーズ

「起動時の環境に問題があります」と表示される
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太閤を最新版にアップデートしてみる
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下記HPより最新版太閤に更新します。

 ●ソフトウエア 更新プログラムのダウンロード
 ダウンロードには該当製品のシリアル番号が必要です。
 https://www.esumi.co.jp/www.esumi.co.jp/Software_Kankyo.php

 ●ソフトウエア 更新プログラムのダウンロードに未掲載の製品の場合はバージョンアップ(有償)をご検討ください。
 申込み時には旧製品のシリアル番号が必要です。
 https://www.esumi.co.jp/www.esumi.co.jp/Software_Versionup.php

★上記設定方法で解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」より次の事項をご入力いただきお問い合わせください。

  (1)製品名・バージョン
  (2)製品のシリアル番号
  (3)動作環境(OS / Excelバージョン)


「よくあるご質問(FAQ)」で解決されなかった場合は、お手数ですが【 お問い合わせフォーム 】からご連絡いただきますようお願いいたします。


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