ll▶ よくあるご質問（FAQ）

■ソフトウエアの動作 - Windows版：アンケート集計解析シリーズ

単純集計/クロス集計などで、「集計開始」ボタンを押すと、「ファイルが見つからない」と表示される

以下の事項をお試しください。 ============================ 1.使用している太閤データファイルの確認をしてみる。 ============================ 「太閤ファイル管理」メニューグループより「データの正当性チェック」を実行します。 　★このチェックを行うことで、データ上にある不正な形式のデータがクリアされます。 ============================ 2.使用している太閤データファイルのファイル名を変更してみる。 ============================ 太閤を一度終了し、問題の太閤データファイル名を「AAAA.tko」などといった半角英数字の 名称に変更し、集計を再度お試しください。 　★問題のある太閤データファイルの複製を作成し、ファイルの名称を変更します ============================ 3.上記方法で解決しない場合 ============================ 下記「お問い合わせフォーム」より下記事項をご記載の上お問い合わせください。 (1)製品名・バージョン (2)製品のシリアル番号 (3)動作環境(OS / エクセルバージョン)

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