ll▶ よくあるご質問(FAQ)

■アンインストール - Windows版

エスミ製品の移行手順
パソコンが古くなったので新しいパソコンに入れ替える予定です。
エスミ製品を新パソコンに移行する方法を知りたいです。
パソコンが古くなったので新しいパソコンに入れ替える予定です。
エスミ製品を新パソコンに移行する方法を知りたいです。

エスミ製品を移動するためには下記の4ステップでおこないます。

★現在エスミ製品がインストールされているパソコン :旧パソコン
 新しくエスミ製品をインストールしたいパソコン  :新パソコン
 として記載します。

★下記手順をおこなう場合には、エスミ製品の「オリジナルディスク(CD-ROM)」と
 インストール時に使用した「インストール情報メモリ(USBメモリ)」が必要です。

★新パソコンにインストールされているエクセルのバージョンを調べておきます。
 詳細は下記をご参照ください。

 ●使用しているパソコンのエクセルバージョンの調べ方
 https://www.esumi.co.jp/Software_Faq_Ans.php?code=5&seq=4&no=6&q

★お手持ちの製品により、新パソコンのエクセルで使用する場合にはバージョンアップ(有償)が必要な場合があります。 

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・手順1:旧パソコンより移動するエスミ製品をアンインストールします。
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詳細は下記をご参照ください。

 ●アンインストール[手順1]:「エスミ製品」プログラムをパソコンから削除します
 https://www.esumi.co.jp/Software_Faq_Ans.php?code=4&seq=1&no=9&q

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・手順2:旧パソコンにある「インストール情報」をインストール情報メモリに戻します。
-----------------------------
詳細は下記をご参照ください。

 ●アンインストール[手順2]:「エスミ製品」のインストール情報を更新します。
 https://www.esumi.co.jp/Software_Faq_Ans.php?code=4&seq=1&no=10&q

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・手順3:新パソコン上でインストールします。
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詳細は製品添付のユーザーズマニュアルをご参照ください。

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・手順4:「更新プログラムのダウンロード」サービスを利用して、インストールしたエスミ製品を更新します。
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 詳細は下記をご参照ください。

 ●ソフトウエア 更新プログラムのダウンロード
 https://www.esumi.co.jp/Software_Kankyo.php
-----------------------------

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★上記方法で解決しない場合
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下記「お問い合わせフォーム」より下記事項をご記載の上お問い合わせください。
(1)製品名・バージョン
(2)製品のシリアル番号
(3)動作環境(OS / Excelバージョン)


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